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チャットで送った画像が相手側で表示されません

チャットで画像を送るのですが、10MB以下の画像なのに相手側で表示されません。管理画面では送信されたような結果となっています。

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L message(エルメ)のチャットで送った画像が相手側で表示されない現象を回避
2024-07-03
UITS_system

検証

次の容量の画像をL messageのチャットから送信してみました。

  • 画像① 8.19MB
  • 画像② 7.54MB
  • 画像③ 8.05MB

結果

  • 画像① 表示されず
  • 画像② 即座に表示
  • 画像③ 表示されず

ただし、画像①については数十分で読み込みが完了し表示されるようになりました。画像③は1時間経っても表示されない状況が続いております。

以上のことから、L messageまたはLINEのサーバー負荷状況により表示が遅れていることが原因と思われます。

尚、上記画像①②③を2.23MB・2.08MB・2.16MBまで下げて送信したところ、いずれも瞬時に相手側に表示されました。

結論

恐らくサーバー負荷状況によるものなので、曜日や時間によって今回の検証とは違う結果となるでしょう。

L messageの仕様上では10MBまでとなっておりますが、実際は5MB以下、可能であれば3MB以下に容量を落として送るよう運用することが現実的な回避策と考えます。

 

 









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植田屋ITソリューション - 急募
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