LINEマネジメントシステムとは
メールではなくLINEを主体とした管理システム
LINEマネジメントシステムはメールアドレスの取得を必須としません。LINEのIDを取得し、そのIDに対して個人情報などの必要な情報を紐付けて管理していきます。
顧客との通信手段は当然LINEとなります。
LINE公式アカウントとどう違うのか?
LINEマネジメントシステムはLINE公式アカウントの機能を拡張するシステムです。
どちらかを選ぶものではありません。LINEマネジメントシステムはLINE公式アカウントがあって成り立つものです。