LINEマーケティングとLINEマネジメントシステムの違い

LINE公式アカウントを拡張するシステム

LINE公式アカウントはLINEヤフー株式会社が提供しているサービスです。同社が提供するLINE Official Account Managerという管理画面から様々な設定や操作を行います。

この公式管理ページでは機能に限界があります。

そこで、もっと便利に使うために開発されたシステムがLINE拡張システムです。これはLINEヤフー株式会社から提供されるものではなく、様々な会社がシステムを開発し提供しているものです。

それら拡張システムはLINEマーケティングシステム・LINEマネジメントシステム・LINE顧客管理システムなどの呼称でサービス展開されています。

『LINEマーケティングシステム』と『LINEマネジメントシステム』は、システムを使用するお客様の目的別に呼称を変えているだけでシステムに違いがある訳ではありません。

システムの全機能をフル活用しマーケティングの成果を上げる目的でシステムを利用されるお客様に向けた表現。

システムの一部を使用し顧客管理と情報配信、通信手段として使用されるお客様に向けた表現。

上記はあくまで弊社定義で他社の定義は上記限りではございません。弊社ではお客様のシステム使用目的を把握し、適切なレクチャーができるよう切り分けて表現している次第です。